Política de privacidad

1) Introducción y datos de contacto del responsable

1.1Nos alegra que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Protedac GmbH, Malvenweg 21, 50259 Pulheim, Alemania, Tel.: +49 (0) 15204258275, correo electrónico: info@protedac.de. El responsable del tratamiento de datos personales es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1Cuando utiliza nuestro sitio web con fines meramente informativos, es decir, si no se registra ni nos envía información de ningún otro modo, solo recopilamos los datos que su navegador transmite al servidor del sitio web (los denominados «archivos de registro del servidor»). Cuando accede a nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, que son técnicamente necesarios para que podamos mostrarle el sitio web:

Nuestro sitio web visitado
Fecha y hora en el momento del acceso.
Cantidad de datos enviados en bytes
Fuente/referencia desde la que ha accedido a la página
Navegador utilizado
Sistema operativo utilizado
Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anónima)

El tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmiten ni se utilizan para otros fines. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si hay indicios concretos de un uso ilegal.

2.2Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable), este sitio web utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la cadena «https://» y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.

3) Alojamiento y red de distribución de contenidos

Shopify

Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación del contenido de las páginas utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda («Shopify»).

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio web se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado un contrato de procesamiento de datos con el proveedor que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

En el caso de la transferencia de datos a Canadá, la Comisión Europea garantiza un nivel adecuado de protección de datos mediante una decisión de adecuación.

4) Cookies

Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se borran automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas «cookies de sesión»), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas «cookies persistentes»). En este último caso, puede consultar el tiempo de almacenamiento en la vista general de la configuración de cookies de su navegador web.

Si algunas de las cookies que utilizamos también procesan datos personales, el tratamiento se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, ya sea para la ejecución del contrato, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de que se haya otorgado el consentimiento, o de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en un diseño eficaz y fácil de usar para el cliente de la visita al sitio.

Puede configurar su navegador para que le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las acepta o si excluye la aceptación de cookies en casos concretos o de forma general.

Tenga en cuenta que si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada.

5) Establecimiento de contacto

5.1ShopVote

Para los recordatorios de valoración utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Múnich, Alemania.

Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor para que este pueda ponerse en contacto con usted por correo electrónico con un recordatorio de valoración.

Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro ante nosotros o ante el proveedor.

Hemos celebrado con el proveedor un contrato de procesamiento de pedidos que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

5.2Cuando se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto o por correo electrónico), se tratan datos personales con el único fin de procesar y responder a su solicitud y solo en la medida necesaria para ello.

La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán cuando las circunstancias indiquen que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente aclarado y siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

6) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenan y publican en este sitio web los datos relativos a la hora en que se redactó el comentario y el nombre de usuario que haya elegido. Además, se registra y almacena su dirección IP. El almacenamiento de la dirección IP se realiza por motivos de seguridad y para el caso de que la persona afectada, mediante un comentario publicado, vulnere los derechos de terceros o publique contenidos ilícitos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero denuncie su contenido publicado por ser ilícito.

Los fundamentos jurídicos para el almacenamiento de sus datos son el artículo 6, apartado 1, letras b) y f), del RGPD. Nos reservamos el derecho a eliminar comentarios si terceros los denuncian por ser ilegales.

7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente

De conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, los datos personales seguirán recopilándose y tratándose en la medida necesaria si nos los facilita al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para abrir una cuenta se indican en el formulario correspondiente de nuestra página web.

La eliminación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la dirección del responsable mencionada anteriormente. Tras la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán borrados, siempre que todos los contratos celebrados al respecto hayan sido completados en su totalidad, no existan plazos de conservación legales que lo impidan y no exista por nuestra parte ningún interés legítimo en continuar almacenándolos.

8) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

8.1En la medida en que sea necesario para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmitirán, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte y a la entidad de crédito contratadas.

Si, en virtud de un contrato correspondiente, estamos obligados a proporcionarle actualizaciones de productos con elementos digitales o de productos digitales, trataremos los datos de contacto que nos haya facilitado al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizarán estrictamente para el fin específico de enviarle comunicaciones sobre las actualizaciones que le correspondan y, a tal fin, solo los trataremos en la medida en que sea necesario para la información correspondiente.

Para tramitar su pedido, colaboramos además con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos prestan asistencia total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Se transmiten determinados datos personales a estos proveedores de servicios de conformidad con la siguiente información.

8.2Cesión de datos personales a empresas de transporte

- Correos alemanes

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Alemania.

Transmitimos su dirección de correo electrónico y/o número de teléfono al proveedor, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, antes de la entrega de la mercancía con el fin de acordar una fecha de entrega o para notificar la entrega, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para ello durante el proceso de pedido. De lo contrario, solo transmitiremos al proveedor el nombre del destinatario y la dirección de entrega para la entrega, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. La transmisión solo se realizará en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. En este caso, no será posible acordar previamente la fecha de entrega con el proveedor ni notificarle la entrega.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.
- DHL

Como proveedor de servicios de transporte, utilizamos el siguiente proveedor: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Alemania.

El consentimiento puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro ante el responsable mencionado anteriormente o ante el proveedor.

8.3Uso de proveedores de servicios de pago (servicios de pago)

- Apple Pay

Si elige el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesará a través de la función «Apple Pay» de su dispositivo con iOS, watchOS o macOS, cargando el importe en una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para autorizar un pago, es necesario introducir un código previamente establecido por usted y verificarlo mediante la función «Face ID» o «Touch ID» de su dispositivo.

Con el fin de procesar el pago, la información que usted ha facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago registrada en Apple Pay para realizar el pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se ha realizado la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar que el pago se ha realizado correctamente.

Si en las transmisiones descritas se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente con fines de procesamiento de pagos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD.

Apple almacena datos de transacciones anónimos, entre los que se incluyen el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas, y si la transacción se completó con éxito. El anonimato impide por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anónimos para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.

Cuando utilizas Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra que has realizado a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena ninguna de esta información en un formato que permita identificarte personalmente. Puedes desactivar la opción de utilizar Apple Pay en tu Mac en los ajustes de tu iPhone. Ve a «Wallet y Apple Pay» y desactiva «Permitir pagos en Mac».

Para obtener más información sobre la protección de datos en Apple Pay, visite la siguiente dirección de Internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Google Pay

Si decide utilizar el método de pago «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el pago se procesará a través de la aplicación «Google Pay» de su dispositivo móvil con Android 4.4 («KitKat») como mínimo y con función NFC, mediante el cargo en una tarjeta de pago registrada en Google Pay o en un sistema de pago verificado allí (por ejemplo, PayPal). Para autorizar un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente su dispositivo móvil mediante la medida de verificación configurada (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón).

Con el fin de procesar el pago, la información que usted ha facilitado durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google transmitirá la información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único al sitio web de origen, con el que se verificará que se ha realizado el pago. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de su medio de pago almacenado en Google Pay, sino que se crea y se transmite como un token numérico válido una sola vez. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para procesar el pago. La transacción se lleva a cabo exclusivamente entre el usuario y el sitio web de origen, cargando el importe en el medio de pago almacenado en Google Pay.

Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar cierta información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción de los bienes o servicios adquiridos proporcionada por el comerciante, las fotos que haya adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, si procede, la oferta relacionada con la transacción.

Según Google, este tratamiento se realiza exclusivamente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo en la correcta contabilidad, la verificación de los datos de las transacciones y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.

Google también se reserva el derecho de combinar los datos procesados con otra información recopilada y almacenada por Google al utilizar otros servicios de Google.

Las condiciones de uso de Google Pay se pueden consultar aquí:

https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=de
Encontrará más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de
- Paypal

En este sitio web se ofrecen uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Si selecciona una forma de pago del proveedor en la que usted realiza el pago por adelantado, se le facilitarán los datos de pago que haya facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

Si selecciona una forma de pago en la que realizamos el pago por adelantado, durante el proceso de pedido se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos sobre un medio de pago alternativo).

Para salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia en tales casos, transmitiremos estos datos al proveedor de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD con el fin de realizar una verificación de solvencia. El proveedor comprueba, basándose en los datos personales que usted ha facilitado y en otros datos (como la cesta de la compra, el importe de la factura, el historial de pedidos y las experiencias de pago), si la opción de pago que ha seleccionado puede concederse en lo que respecta a los riesgos de impago y/o de pérdida de créditos.

La información sobre solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados «valores de puntuación»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la información sobre solvencia, estos se basarán en un procedimiento matemático-estadístico reconocido científicamente. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, los datos de la dirección.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos en cualquier momento enviándonos un mensaje o comunicándoselo al proveedor. No obstante, el proveedor seguirá estando autorizado a tratar sus datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
- Paypal Checkout

Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que se compone de los métodos de pago propios de PayPal y los métodos de pago locales de terceros proveedores.

En caso de pago mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal, transmitiremos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal») en el marco de la tramitación del pago. La transmisión se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.

PayPal se reserva el derecho de realizar una verificación de solvencia para los métodos de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «Pagar más tarde» a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago se transmitirán a agencias de información crediticia, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia en relación con la probabilidad estadística de impago para decidir sobre la disponibilidad del método de pago correspondiente. La verificación de solvencia puede incluir valores de probabilidad (los denominados «valores de puntuación»). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado de la verificación de solvencia, se basarán en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se tienen en cuenta, entre otros, los datos de la dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. No obstante, PayPal seguirá teniendo derecho a tratar sus datos personales si ello es necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.

Si está disponible y se selecciona la forma de pago de PayPal «Compra contra factura», sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los reenviará a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín («Ratepay») para realizar el pago. La base jurídica es el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, RatePay realiza en su propio nombre una verificación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago de acuerdo con el principio mencionado anteriormente y transmite sus datos de pago a agencias de información crediticia debido al interés legítimo en determinar la capacidad de pago de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Aquí encontrará una lista de las agencias de información crediticia a las que Ratepay puede recurrir: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

Si utiliza el método de pago de un proveedor local externo, sus datos de pago se transmitirán primero a PayPal de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para preparar el pago. Dependiendo del método de pago local disponible que haya seleccionado, PayPal transmitirá sus datos de pago al proveedor correspondiente de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD para realizar el pago:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- iDeal (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)

Para obtener más información sobre la protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

En este sitio web hay disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

Si selecciona un método de pago del proveedor en el que debe realizar un pago por adelantado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), se le facilitarán los datos de pago que haya facilitado durante el proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, información bancaria y de la tarjeta de pago, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente con el fin de procesar el pago con el proveedor y solo en la medida en que sea necesario para ello.

8.4Función electrónica de desistimiento para los contratos a distancia

Los consumidores que celebren contratos en este sitio web para los que exista un derecho de desistimiento legal tienen la posibilidad de ejercer dicho derecho mediante una función de desistimiento electrónico, de conformidad con la normativa vigente en materia de desistimiento.

Para ofrecer la función de revocación electrónica, utilizamos una solución del siguiente proveedor: fuxdev GmbH, Bahnhofstraße 62, 63755 Alzenau, Alemania.

Al hacer uso de la función de desistimiento, además de los datos necesarios para identificar el contrato objeto de desistimiento, también deben facilitarse o confirmarse otros datos personales, como el nombre y los apellidos, así como la dirección de correo electrónico del consumidor.

El proveedor recopila esta información, en primer lugar, sobre la base de nuestro interés legítimo en una solución fácil de usar, estable y optimizada para los procesos, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD; a continuación, la utiliza para confirmar en nuestro nombre la recepción de la declaración de revocación por correo electrónico y, por último, nos la transmite. A continuación, tratamos la información transmitida para la tramitación adecuada de la revocación, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD y el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD, sobre la base de nuestra obligación legal de proporcionar una función de revocación electrónica para los contratos de venta a distancia con consumidores sujetos a pago.

La información recopilada por el proveedor se eliminará de forma rutinaria una vez tramitada definitivamente una revocación, siempre que no existan obligaciones legales de conservación que lo impidan.

Hemos firmado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que protege los datos tratados en el marco de la función de cancelación y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

9) Servicios de análisis web

Google Tag Manager

Este sitio web utiliza «Google Tag Manager», un servicio del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda (en adelante, «Google»).

Google Tag Manager ofrece una base técnica para agrupar diversas aplicaciones web, incluidos servicios de seguimiento y análisis, y poder calibrarlas, controlarlas y vincularlas a condiciones a través de una interfaz de usuario uniforme. Google Tag Manager no almacena ni lee información en los dispositivos de los usuarios. El servicio tampoco realiza análisis de datos independientes. Sin embargo, cuando se visita una página, Google Tag Manager transmite su dirección IP a Google, donde puede ser almacenada. También es posible que se transmita a los servidores de Google LLC. en EE. UU.

Este tratamiento solo se llevará a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Sin este consentimiento, no se utilizará Google Tag Manager durante su visita a la página. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio en la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

Encontrará más información legal sobre Google Tag Manager en https://business.safety.google/intl/de/privacy/ y https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

10) Funcionalidades de la página

10.1YouTube

Este sitio web utiliza complementos para mostrar y reproducir vídeos del siguiente proveedor: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda.

Los datos también pueden transmitirse a: Google LLC., EE. UU.

Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene dicho complemento, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor, a más tardar en el momento de la reproducción del vídeo, para cargar los contenidos. En este proceso, se transmite cierta información al proveedor, incluida su dirección IP.

Si la reproducción de vídeos incrustados se inicia a través del complemento, el proveedor también utiliza cookies para recopilar información sobre el comportamiento de los usuarios, crear estadísticas de reproducción y evitar comportamientos abusivos.

Si durante su visita a la página ha iniciado sesión en una cuenta de usuario con el proveedor, al hacer clic en un vídeo sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que se asignen a su cuenta, debe cerrar la sesión antes de pulsar el botón de reproducción.

Todos los tratamientos mencionados anteriormente, en particular la instalación de cookies para leer información en el dispositivo utilizado, solo se llevarán a cabo si nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Puede revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento con efecto futuro desactivando este servicio a través de la «herramienta de consentimiento de cookies» disponible en el sitio web.

10.2Gráficos de ShopVote

En nuestro sitio web se incluyen elementos gráficos del siguiente proveedor para mostrar valoraciones de clientes externos y/o un sello de calidad otorgado externamente: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Múnich, Alemania.

Cuando usted visita una página de nuestro sitio web que contiene dichos elementos gráficos, su navegador establece una conexión directa con los servidores del proveedor para cargar los elementos correctamente. Durante este proceso, se transmite cierta información del navegador, incluida su dirección IP, al proveedor.

Si en este proceso también se tratan datos personales, esto se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en la comercialización óptima de nuestra oferta y el diseño atractivo de nuestra página web.

11) Herramientas y otros

11.1Lexware Office

Para la gestión de la contabilidad utilizamos el servicio del software de contabilidad basado en la nube del siguiente proveedor: Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Straße 9, 79111 Friburgo, Alemania.

El proveedor procesa las facturas entrantes y salientes, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, con el fin de registrar automáticamente las facturas, cotejarlas con las transacciones y, a partir de ahí, elaborar la contabilidad financiera mediante un proceso semiautomatizado.

Si en este contexto también se tratan datos personales, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestras operaciones comerciales, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.

11.2Herramienta de consentimiento de cookies

Este sitio web utiliza una herramienta denominada «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener el consentimiento efectivo de los usuarios para las cookies que requieren consentimiento y las aplicaciones basadas en cookies. La «herramienta de consentimiento de cookies» se muestra a los usuarios cuando visitan la página en forma de interfaz de usuario interactiva, en la que se puede dar el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones basadas en cookies marcando una casilla. Al utilizar la herramienta, todas las cookies/servicios que requieren consentimiento solo se cargan si el usuario correspondiente da su consentimiento marcando la casilla correspondiente. De este modo, se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo del usuario si este ha dado su consentimiento.

La herramienta utiliza cookies técnicamente necesarias para almacenar sus preferencias de cookies. Por norma general, no se procesan datos personales de los usuarios.

Si, en casos concretos, el almacenamiento, asignación o registro de la configuración de las cookies, el tratamiento de datos personales (como la dirección IP) se realiza de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento de las cookies conforme a la ley, específica para cada usuario y fácil de usar y, por lo tanto, en un diseño de nuestra página web conforme a la ley.

Otra base jurídica para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies que no sean técnicamente necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.

En la medida en que ha sido necesario, hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargo de tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestra página web y prohíbe la divulgación no autorizada a terceros.

Encontrará más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta de consentimiento de cookies directamente en la interfaz de usuario correspondiente de nuestro sitio web.

12) Derechos del interesado

12.1La legislación vigente en materia de protección de datos le reconoce, frente al responsable del tratamiento, los siguientes derechos del interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de sus datos personales; para conocer los requisitos de ejercicio de cada uno de ellos, se remite a la base jurídica indicada:

Derecho de acceso según el artículo 15 del RGPD.
Derecho de rectificación según el artículo 16 del RGPD.
Derecho de supresión según el artículo 17 del RGPD.
Derecho a la limitación del tratamiento según el artículo 18 del RGPD.
Derecho de información según el art. 19 del RGPD.
Derecho a la portabilidad de los datos según el artículo 20 del RGPD.
Derecho a revocar los consentimientos otorgados de conformidad con el artículo 7, apartado 3, del RGPD.
Derecho de reclamación según el artículo 77 del RGPD.

12.2DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES EN BASE A NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREVALENTE, TIENE DERECHO EN CUALQUIER MOMENTO A OPONERSE A ESTE TRATAMIENTO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR, CON EFECTO PARA EL FUTURO.

SI EJERCITA SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR CON EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN MOTIVOS LEGITIMOS IMPERATIVOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA RECLAMACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE DERECHOS LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCERNEN CON FINES DE DICHA PUBLICIDAD. PUEDE EJERCER SU DERECHO DE OPOSICIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCITA SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.

13) Plazo de conservación de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se determina en función de la base jurídica correspondiente, la finalidad del tratamiento y, en su caso, el plazo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los plazos de conservación previstos en el Derecho mercantil y fiscal).

En el caso del tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos en cuestión se almacenarán hasta que usted revoque su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para los datos que se tratan en el marco de obligaciones contractuales o similares sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, dichos datos se eliminarán de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento o la preparación del contrato y/o no exista por nuestra parte un interés legítimo en su almacenamiento continuado.

En el tratamiento de datos personales basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición según el artículo 21, apartado 1 del RGPD, a menos que podemos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalecen sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

En el caso del tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservarán hasta que usted ejerza su derecho de oposición de conformidad con el artículo 21, apartado 2 del RGPD.

Salvo que se indique lo contrario en la información adicional de esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.

Fecha: 24/07/2026, 16:20:31